RSBP Berikan Layanan Kirim Obat ke Pasien via Ojek Online, Begini Panduannya

TRIBUNBATAM.id, BATAM - Warga Batam kini semakin dipermudah dengan layanan terbaru dari Rumah Sakit BP Batam (RSBP).

Bagi Anda yang sering berobat ke RSBP, ada kabar baik yang bisa membuat Anda lebih nyaman dan hemat waktu.

RSBP Batam telah bekerja sama dengan Grab meluncurkan program baru yang memungkinkan warga yang menggunakan layanan rumah sakit untuk mengirim obat ke rumah tanpa harus antre dan menunggu lama di instalasi farmasi.

Program tersebut bernama “Yuk Kirim Obat Pake GrabExpress”.

Direktur Badan Usaha RSBP Batam dr. Afdhalun A. Hakim mengatakan, program merupakan salah satu terobosan RSBP Batam untuk meningkatkan layanan kepada masyarakat, khususnya dalam hal kesehatan. 
RSBP Batam kata Afdhalun selalu berkomitmen untuk terus memperbaiki kualitas pelayanan dan mendengarkan masukan dari masyarakat.

”Kami terus tingkatkan pelayanan, kami terus perbaiki apa yang kurang. Alhamdulillah 3 tahun terakhir RSBP mendapatkan nilai tertinggi di BP Batam hasil survei kepuasan masyarakat.” kata Afdhalun yang merupakan spesialis jantung dan pembuluh darah itu, Jumat (1/9/2023).

”Tujuan BP Batam tidak lain adalah meningkatkan pelayanan masyarakat. Kami komit terus untuk mendengar masukan saran masyarakat, untuk terus kami perbaiki dengan terobosan. Ini sejalan dengan harapan Kepala BP Batam Bapak Muhammad Rudi.” ungkap Afdhalun.

Menurut Afdhalun, program ini memberikan kemudahan bagi masyarakat baik umum maupun BPJS yang datang berobat ke poli RSBP Batam. 

Warga tidak perlu lagi mengantri dan berlama-lama menunggu obat di farmasi, tetapi bisa langsung pulang dan memesan obat melalui GrabExpress.

Obat akan diantar oleh driver Grab ke alamat tujuan dengan tarif yang terjangkau.

“Ini opsi ya, tidak harus. Artinya masyarakat boleh pilih. Yang ingin pulang cepat, pilih Grab, nanti obat antar ke rumah sama seperti kita pesan makan. Pilih GrabExpress adalah opsi yang efisien untuk dengan pengantaran lebih mudah, cepat, ringkas dan praktis.” katanya.

Untuk dapat mengikuti program ini, perlu mengikuti alur pemesanan obat melalui GrabExpress sebagai berikut:

• Pasien datang berobat ke poli dan konsultasi dokter.
• Dokter memberikan resep dan pasien memberikan resep kepada petugas Booth Grab RSBP.
• Pasien mengisi formulir data dan alamat pengantaran.
• Pasien melakukan pembayaran ongkos kirim, via OVO atau tunai.
• Resep oleh Grab diproses di farmasi oleh apoteker.
• Obat akan diberikan oleh apoteker kepada petugas Grab yang bertugas.
• Driver Grab tiba di RSBP Batam untuk menjemput obat di Booth Grab diverifikasi oleh apoteker.
• Driver lakukan konfirmasi pemesanan atas nama pasien dan alamat pengantaran.
• Driver Grab lakukan pengantaran obat ke alamat tujuan.
• Obat sampai ke alamat tujuan atau pasien. (*)

(AMINUDDIN/TRIBUNBATAM.id)