Cara Mengurus Buku Tabungan dan ATM BRI yang Hilang lewat Call Center

3. Sebutkan Nomor Rekening dan Nama yang Terdaftar

Sebutkan nomor rekening dan nama yang terdaftar pada kartu ATM BRI untuk memudahkan pemblokiran oleh petugas bank.

4. Kunjungi Kantor Cabang BRI Terdekat

Jika pemblokiran kartu sudah berhasil dilakukan, kamu dapat berkunjung ke kantor cabang BRI terdekat untuk membuat kartu ATM baru.

Pastikan kamu membawa dokumen yang dibutuhkan, seperti KTP.

5. Jelaskan Tujuan Kedatangan

Sampaikan ke petugas mengenai kronologi kartu ATM BRI yang hilang dan kamu ingin membuat kartu ATM yang baru.

6. Kartu ATM Pengganti Diproses

Petugas akan membuatkan kartu ATM BRI yang baru. Lalu, kamu dapat membayar biaya administrasi yang telah ditentukan oleh petugas BRI.

Kartu ATM BRI yang baru telah berhasil dibuat.

Sedangkan untuk mengurus buku tabungan yang hilang, nasabah bisa menghubungi call center BRI hingga mengunjungi kantor cabang BRI. 

1. Hubungi Call Center BRI

Untuk langkah pertama, hubungi pusat panggilan BRI terlebih dahulu.

Laporkan kehilangan buku tabungan ke petugas layanan pelanggan (customer service) BRI melalui telepon atau sebagainya.

Pihak bank akan melakukan langkah antisipasi agar tidak terjadi hal yang tak diinginkan seperti penyalahgunaan.