Imigrasi Batam Tak Dapat Layani Penerbitan Paspor Dampak Server Pusat Data Nasional Error

BATAM, TRIBUNBATAM.id - Serangan siber ke Server PDN (Pusat Data Nasional) milik Kementerian Kominfo melumpuhkan sistem layanan keimigrasian di Batam.

Penerbitan dokumen keimigrasian Paspor di kantor Imigrasi Kelas Khusus Batam tertunda sementara waktu. Kantor imigrasi Batam hanya dapat melakukan perekaman biometrika.

Kepala Kantor Imigrasi Kelas 1 Khusus Batam, Samuel Toba mengatakan, dua hari terakhir sejak server error terjadi kendala dalam sistem penerbitan paspor.

“Kalau di TPI Pemeriksaan dilakukan secara manual, sementara pelayanan pembuatan paspor tetap dilayani namun percetakan paspornya agak tertunda serta tidak melayani pelayanan percepatan satu hari karena terkendala dengan PDN,” ujar Samuel, Jumat (21/6/2024).

Baca juga: Imigrasi Batam Cek Dokumen Penumpang Internasional Manual Imbas Server PDN Error

Sementara itu, masyarakat yang sudah terjadwal datang ke kantor Imigrasi untuk wawancara dan pengambilan data biometrik paspor tetap dilayani seperti biasa.

Namun demikian, permohonan percepatan paspor satu hari jadi belum dapat dilayani dan akan segera beroperasi kembali setelah sistem normal.

“Ditjen Imigrasi akan segera menyampaikan kepada masyarakat apabila sistem PDN Kementerian Kominfo sudah kembali normal dan layanan keimigrasian sudah bisa beroperasi sepenuhnya,” tuturnya. (TRIBUNBATAM.ID/bereslumbantobing)

Baca juga Berita TribunBatam.id lainnya di Google News