Viral di Bintan Layanan RSJKO Engku Haji Daud, Manajemen Rumah Sakit Beri Penjelasan

TRIBUNBATAM.id, BINTAN - Viral di Bintan layanan Rumah Sakit Jiwa dan Ketergantungan Obat atau RSJKO Engku Haji Daud di Tanjunguban.

Dalam postingan yang diunggah akun bernama Toni Toni pada Selasa (30/7), ia mengeluhkan lambannya pelayanan rumah sakit pemerintah itu dalam menangani pasien.

Keluarga pasien, menganggap pelayanan memang tidak ada perubahan.

Bahkan anaknya yang sedang mengalami demam tinggi dan datang ke RS dari jam 11 siang hingga beberapa jam harus menunggu, termasuk saat akan rawat inap.

Keluarga pasien berharap dari pihak Dinas kesehatan dan instansi terkait, menindaklanjuti permasalahan yang dialami oleh para keluarga pasien.

Status postingan itu menjadi ramai ditanggapi oleh netizen di kolom komentar.

Hingga Rabu (31/7/2024) sore, sudah 127 komentar dari warga net dan 220 lainnya memberikan tanda emot.

Salah satu akun Facebook bernama Ezimandalico Mandalico berkomentar, "Sudah bukan rahasia lagi hal seperti ini".

Akun lain, Nurullah Al Buthuni, mengatakan "Melayani dengan terpaksa, itu mottonya"

Dan masih banyak komentar pro kontra di status Facebook tersebut.

Penjelasan Rumah Sakit

Menanggapi hal tersebut, Direktur RSJKO Engku Haji Daud Tanjunguban, Kabupaten Bintan, Asep Guntur Sapari, melalui Kasi Pelayanan, dr Darfius angkat bicara.

Darfius mengatakan bahwa putra dari Toni yang mengeluhkan pelayanan RSJKO tersebut sudah dilayani oleh petugas dengan baik dan sesuai prosedur.

Hanya saja, dalam postingan itu kurang lengkap.

Baca juga: Griya Flamboyan RSJKO EHD Resmi Dibuka, Tingkatkan Layanan Kesehatan Jiwa di Kepri

Dia meminta agar disampaikan sesuai realita yang lengkap, agar masyarakat tidak menganggap RSJKO EHD menelantarkan pasien di IGD.

Karena hasil kroscek ke dokter IGD dan dokter anak serta status rekam medis pasien, masuk dengan demam pukul 11.30 WIB sudah langsung diperiksa dengan dokter IGD.