VIDEO - Kronologi Emak-emak di Bekasi Tampar Petugas SPBU, Korban Langsung Lapor Polisi

TRIBUNBATAM.id - Sebuah video yang memperlihatkan aksi seorang ibu-ibu menampar petugas SPBU viral di media sosial. Insiden ini terekam CCTV dan menjadi perbincangan hangat warganet.

Petugas SPBU yang menjadi korban dalam kejadian ini adalah Rizka Alpiah. Peristiwa tersebut terjadi di sebuah SPBU di Jalan Karangsatria, Kecamatan Tambun Utara, Kabupaten Bekasi, pada Selasa (18/3/2025).

Dalam video yang beredar, terlihat seorang ibu-ibu mengendarai motor Honda Beat merah datang untuk mengisi bahan bakar. Setelah selesai, ia pergi, tetapi kembali lagi dan menampar Rizka yang saat itu sedang melayani pelanggan lain.

Rizka kemudian menjelaskan kronologi kejadian. Awalnya, seorang pelanggan ingin tetap dilayani meskipun salah satu jalur pengisian sedang ditutup karena petugas beristirahat.

"Awalnya karena teman saya mau istirahat, jadi satu tempat pengisian ditutup," ujar Rizka, Rabu (19/3/2025).

Ia lalu mengarahkan pelanggan tersebut untuk pindah ke jalur lain. Meskipun awalnya enggan, pelanggan itu akhirnya mengikuti arahan dan mengantre seperti biasa. Namun, selama antre, pelanggan tersebut terus menggerutu.

"Dia masih ngoceh, bilang seharusnya pengisian bisa bolak-balik. Saya tetap mengikuti aturan dan melayaninya dengan baik," tambah Rizka.

Setelah selesai mengisi bensin, Rizka menghela napas. Hal ini ternyata membuat pelanggan itu tersinggung hingga kembali menghampiri Rizka dan menampar wajahnya.

"Dia bilang saya harus bekerja dengan sopan. Padahal, saya sudah menjelaskan dari awal. Setelah isi bensin, saya menghela napas, lalu dia pergi. Tapi dia balik lagi dan langsung menampar saya," jelasnya.

Meski mendapat perlakuan tersebut, Rizka memilih untuk tidak membalas dan langsung melaporkan kejadian ini ke pihak kepolisian.

"Saya sudah lapor ke polisi, katanya ini termasuk kekerasan ringan," pungkas Rizka.

Kasus ini kini dalam proses hukum, dan publik menantikan perkembangan selanjutnya.