Sinyal Telekomunikasi di Anambas Hilang Timbul Sepekan, Diskominfotik Respons Cepat

TRIBUNBATAM.id, ANAMBAS - Layanan sinyal telekomunikasi di Kabupaten Kepulauan Anambas, Provinsi Kepri kembali dikeluhkan warga.

Kali ini persoalan kebutuhan dasar itu datang dari warga Desa Tarempa Selatan, Kecamatan Siantan, Kabupaten Kepulauan Anambas, Provinsi Kepri.

Warga Anambas sudah mengeluhkan buruknya sinyal salah satu provider yang berlansung lebih dari sepekan.

Kondisi sulit sinyal ini bukan hanya buffering biasa, namun hilang total alias blankspot.

Hal ini membuat aktivitas warga terganggu, terlebih yang bekerja dengan mengandalkan sinyal internet.

Sebab parahnya gangguan sinyal ini hampir terjadi setiap hari dengan memakan waktu lebih dari satu jam.

Baca juga: Tradisi Unik di Anambas Kepri: Bunyikan Letupan Karbit Tanda Berbuka Puasa

Warga yang bermukim di sana pun mengaku bingung, apa penyebab dari hilangnya sinyal salah satu provider di area Desa Tarempa Selatan.

Menurut salah seorang warga, Johan, hilangnya sinyal Telkomsel biasa terjadi saat bersamaan dengan padamnya listrik.

"Ini aneh, biasanya kalau listrik mati, sinyal pun hilang, kami sudah paham kalau itu. Tapi sekarang ini, listrik hidup, sinyalnya malah hilang, bingung juga kenapa," ujarnya kepada TribunBatam.id, Kamis (27/3/2025).

Bagi Johan, hilangnya sinyal internet sangat mempengaruhi terganggunya aktivitas dan pekerjaan warga.

Baca juga: Mudik Lebaran di Anambas Makin Terasa, Kapal Pelni KM Bukit Raya Angkut 1.200 Penumpang

Terutama pekerjaan yang bersifat pelayanan baik di perkantoran maupun usaha berbasis online untuk penunjang penghasilan.

"Kalau memang urgent sekali apalagi urusan pekerjaan saya mesti turun ke pusat kota Tarempa, karena di sana sinyal aman. Tapi kalau gangguannya malam, saya pilih lansung tidur lah, karena mau main ponsel gak guna," terangnya.

Masalah hilangnya sinyal di Desa Tarempa Selatan ini mendapat respon dari Kepala Dinas Komunikasi, Informasi dan Statistik (Diskominfotik) Anambas, Jeprizal.

Ia menyebutkan, akan menindaklanjuti keluhan warga tersebut ke pihak operator salah satu provider guna memastikan penyebab dan perbaikan.

"Kami akan koordinasikan dan dorong agar pihak provider langsung ambil tindakan. Biasanya memang sinyal hilang kalau listrik mati, tapi ini listrik nyala, sinyal hilang pula," ucapnya.