Baca tanpa iklan
Kepala Disdukcapil Kota Batam Said Khaidar saat ditemui mengatakan, kegiatan tersebut hanya pemantauan saja.
"Supervisi aja, ada baiknya sehingga kita diingatkan agar dalam melakukan pelayanan sesuai dengan ketentuan," ujarnya.
Dikatakannya, tidak ada dokumen atau berkas apapun yang dibawa petugas.
Tim Saber Pungli Datangi RSUD Embung Fatimah
Wakapolresta Barelang, AKBP Mudji Supriyadi selaku ketua tim Sapu Bersih Pungutan Liar (Saber Pungli) Polresta Barelang membenarkan jika pihaknya menyambangi kantor Disdukcapil Kota Batam, Jumat (6/12/2019) pagi.
Menurutnya, kegiatan ini merupakan program rutin dari tim Saber Pungli Polresta Barelang untuk mengontrol pelayanan publik di beberapa instansi.
"Itu merupakan kegiatan monitoring kami. Jadi, kami mengecek pelayanan publik yang berkaitan erat dengan masyarakat," tegasnya kepada Tribun Batam.
Mudji menuturkan, tak hanya Disdukcapil Batam, beberapa instansi pun turut menjadi 'target'.
• BREAKINGNEWS - Tim Saber Pungli Polresta Barelang Datangi Kantor Disdukcapil Batam
Mudji berharap, kegiatan ini ke depannya dapat meningkatkan pelayanan maksimal kepada masyarakat.
"Kami mengecek apakah ada komplain, apakah masalah waktu dan pungutan biaya di luar pungutan resmi," ungkapnya.
Kegiatan ini tim Saber Pungli Polresta Barelang sendiri juga bertujuan untuk mengukur tingkat kepuasan masyarakat terhadap kinerja instansi publik, dalam hal ini pemerintah atau lembaga terkait.
(tribunbatam.id/Alfandi Simamora/beres lumbantobing/ichwannurfadillah)