Oleh sebab itu, sebelum Anda scan barcode PeduliLindungi, pastikan tidak ada aplikasi lain yang berjalan di background.
3. Memperbarui aplikasi
Untuk tidak bisa scan barcode PeduliLindungi, perbarui aplikasi maupun sistem operasi (OS) perangkat begitu ada update tersedia.
Hal ini berguna untuk menyesuaikan spesifikasi serta sistem yang berjalan di aplikasi PeduliLindungi.
Untuk itu, pastikan Anda rutin mengecek pembaruan software atau melakukan update aplikasi PeduliLindungi ke versi terbaru, untuk mencegah error aplikasi PeduliLindungi Pembaruan aplikasi PeduliLindungi bisa dilakukan melalui Google Play Store (Android) atau Apple App Store (iOS).
Baca juga: Mulai 1 Oktober 2021, Naik Pesawat Terbang dan Kereta Api Tak Perlu Aplikasi PeduliLindungi
Baca juga: Belum Vaksin? Begini Cara Daftar Online dari PeduliLindungi dan Loket.com
4. Membersihkan data cache
Banyak file dan aplikasi lain yang terpasang juga bisa membuat aplikasi PeduliLindungi error, dan tidak bisa scan barcode, karena ruang penyimpanan ponsel juga semakin bertambah.
Untuk melegakan memori penyimpanan, cara yang bisa Anda lakukan adalah menghapus data cache.
Data cache merupakan data sementara dari aplikasi yang terpasang dan tersimpan di memori ponsel.
Setiap aplikasi memiliki file cache masing-masing dan membutuhkan ruang penyimpanan.
Semakin sering digunakan, data cache otomatis akan semakin menumpuk.
Hal ini juga menjadi salah satu penyebab, mengapa proses pemindaian QR Code di aplikasi PeduliLindungi sering error.
Untuk menghapus data cache, Anda bisa mengunjungi menu pengaturan ponsel (Settings).
Tak perlu khawatir, menghapus data cache aman dilakukan karena data aplikasi, seperti data login, dan sebagainya tidak akan terhapus.
Baca juga: Naik Pesawat Terbang dan Kereta Api tak Perlu Lagi Unduh Aplikasi PeduliLindungi Mulai Oktober 2021
5. Log in secara berkala
Jika tidak bisa scan barcode PeduliLindungi, Anda bisa melakukan login (masuk) dan logout (keluar) aplikasi PeduliLindungi secara berulang-ulang.
Dengan begitu, maka aplikasi akan memberi respons secara otomatis, sehingga fitur QR Code di dalamnya akan berfungsi seperti semula.
Demikian lima tips untuk mengatasi error aplikasi PeduliLindungi. Semoga membantu. (*)