Baca tanpa iklan
- Masuk halaman Rincian Pesanan.
- Klik Ajukan Pengembalian.
- Pilih barang yang ingin Anda kembalikan.
- Klik Pilih Alasan dan pilih alasan pengajuan Anda.
- Masukkan alamat email Anda.
- Klik Kirimkan
Ada beberapa hal yang harus diperhatikan agar pengajuan pengembalian barang diterima pihak Shopee, yakni:
- Dalam mengajukan pengembalian, Anda harus memiliki bukti kuat yang dapat menunjukkan bahwa pengajuan Anda berdasarkan kenyataan yang terjadi.
- Pengembalian dengan alasan berubah pikiran atau tidak tertarik lagi tidak dapat diterima kecuali jika ada kesepakatan dengan Penjual.
Baca juga: Bebas dari Penyakit Stroke di Masa Tua, Mulailah Rutin Konsumsi 2 Minuman Ini Setiap Hari
Baca juga: INI Daftar Terbaru Pinjol Resmi dan Legal yang Dirilis OJK Mei 2022
- Mohon diperhatikan bahwa permintaan pengembalian barang Anda dapat ditolak Penjual apabila Penjual memiliki alasan yang kuat.
- Khusus untuk Paket Diskon, pengembalian hanya dapat dilakukan jika semua produk dalam Paket Diskon dikembalikan. Artinya, pengembalian untuk beberapa produk tidak akan dapat dilakukan.
Bila pengembalian barang telah disetujui, dana Anda akan ditransfer ke akun ShopeePay Anda.
Untuk itu, pastikan agar ShopeePay Anda aktif.
Biasanya, pengajuan barang disetujui dalam waktu 1x24 jam.
Setelah itu, secara otomatis saldo ShopeePay akan bertambah.
Namun, Anda harus mengembalikan barang itu kepada penjual dengan ongkir yang Anda tanggung sendiri.
(*/TRIBUNBATAM.id)