Dia juga menjelaskan untuk pelayanan publik sendiri bagaimana berhadapan dengan masyarakat yang  menjadi salah satu nasabah atau konsumen dari produk hukum yang  dimiliki. 

"Dalam hal ini kita perlu menguasai public speaking yang luar biasa dalam menyampaikan pesan dari layanan yang kita miliki kepada masyarakat secara jelas, jangan sampai ada miss, akhirnya mereka yang menjadi korban," kata Gusti.(ian)