Layanan Berbasis Teknologi Dijalankan MOYA selama Masa Transisi 6 Bulan SPAM Batam

BATAM, TRIBUNBATAM.id -  Moya yang saat ini dipercaya sebagai pemegang SPAM Batam selama Masa Transisi, berkomitmen untuk memberi pelayaan air bersih yang terbaik kepada masyarakat Batam.

Diakui, pada saat awal diberikan tanggung jawab pelayanan SPAM Batam ini, pihak Moya menerima banyak pengaduan persoalan air bersih mulai dari beberapa area yang belum teraliri, pelayanan yang belum cepat, aliran air yang belum lancar, dan banyak titik kebocoran yang terjadi.

“Kami menginventaris berbagai keluhan dan persoalan jaringan air untuk disempurnakan sehingga masyarakat Batam dengan semua stakeholdernya akan mendapat pelayanan yang lebih baik di masa transisi dalam 6 (enam) bulan ini,”demikian Astriena Veracia, Corporate Communication Moya,.

Dikatakan, di masa transisi ini pihak Moya justru berharap dapat melihat berbagai persoalan terkait pelayanan air bersih sehingga Moya, sehingga persolan tersebut bisa dengan cepat diberikan solusinya.

“Kehadiran Moya akan menyempurnakan pelayanan air bersih dan mengembangkannya sehingga pelayanan SPAM Batam lebih baik. Apalagi Batam sebagai kota yang terus berkembang di bidang industri dan pariwisata, tentu membutuhkan pengembangan dan penyempurnaan di bidang pelayanan air bersih, yang kualitas, kuantitas kontinuitas serta keterjangkauannya dapat terjaga dengan baik”.

Baca juga: Moya Group Mumpuni Kelola Air Bersih di 9 Daerah

Komitmen pelayanan tersebut tertuang dan terimplementasikan dengan beberapa pengembangan system yang bisa mendukung masa transisi selama 6 (enam) bulan ini, Detail sisten yang kita kembangkan adalah sbb :

Operasikan system SCADA yang teritegrasi.

Prestasi yang luar biasa tentunya perlu dicatat dalam rangkaian sejarah development SCADA, sistem ini mampu untuk melakukan kontrol terhadap seluruh rangkaian proses pompa, monitoring tekanan jaringan distribusi dan akuisisi data yang terjadi di Instalasi Pengolahan Air (IPA) secara terkini (realtime) dan waktu pelaporannya juga dikirim secara periodik.

Terealisasinya sistem SCADA dalam kurun waktu yang sangat singkat ini menunjukkan bahwanya kemampuan koordinasi dan kapabilitas sumber daya manusia (SDM) yang dimiliki MOYA Indonesia sudah sangat mumpuni dan berkualitas.

Atas capain ini, saat ini SCADA yang diimplementasikan pada SPAM Batam sudah dapat diakses dan dimonitor melalui mobile phone untuk menunjang kegiatan operasional baik di IPA maupun untuk lingkup distribusi.

Parameter yag dapat dimunculkan oleh sistem SCADA ini adalah menampilkan level tangki air, flow (Debit air) dan Pressure (tekanan air) serta memuncukan data kualitas air pada IPA tersebut. Selain itu, sistem SCADA ini juga mampu mengatur setpoint tekanan air pada saat pompa beroperasi sehingga tekanan air sesuai dengan yang kita inginkan

Menerapkan teknologi terbarukan dan terkini pada operasional Masa Transisi SPAM Batam 6 bulan kedepan ini, tentunya akan sangat berdampak pada monitoring kondisi suplai air di IPA dan distribusi di Jaringan, sehingga diharapkan dapat membantu warga Batam mendapatkan suplai air secara maksimal dan meminimalkan gangguan kontinuitas pelayanan air di lapangan.

Baca juga: Moya Group Terpercaya Kelola Sembilan Lokasi SPAM di Indonesia

Efisiensikan Route Pembacaan, lebih tertata dan terintegrasi.
Pengaturan Cycle, Route dan Sequence pembacaan meter menjadi kunci keberhasilan pembacaan sampai dengan capaian jumlah tersebut.

Dengan adanya perubahan pembacaan tersebut, dipastikan lebih dari 80% pelanggan tetap dalam pembacaan seperti biasanya, dan selebihnya pergeseran hari baca dimaksimalkan mengalami perubahan maksimal dalam 2 hari, sehingga nyaris tidak ada perubahan yang signifikan terhadap tanggal pembacaan meter tersebut.

Salah satu capaian jumlah pembacaan juga sangat dipengaruhi oleh kebiasan baik dari pelanggan di Batam, karena edukasi terkait dengan memberikan akses baca meter yang baik sangat mempengaruhi kesuksesan ini.