Apresiasi khusus juga diberikan bagi pelanggan Indosat HiFi. Pelanggan dapat menikmati paket hemat 12 bulan cukup bayar 8 bulan, serta penawaran upgrade kecepatan dua kali lipat, dari 50Mbps menjadi 100Mbps selama 3 bulan.
Tidak hanya itu, tersedia juga promo Indosat HiFi Air yang sudah termasuk starter quota hingga 200GB. Pada tanggal 20 November, pelanggan yang melakukan pembayaran melalui Indosat HiFi Official WhatsApp 08159001515 juga berkesempatan mendapatkan voucher belanja untuk 58 pelanggan pertama.
Untuk informasi lebih lanjut, pelanggan Indosat HiFi dapat menghubungi call center (021) 3000-1515 atau email contact@hifi.ioh.co.id. Pelanggan IM3 dapat menghubungi Official WhatsApp 08551000185, akun X @careIM3, email care@im3.id, atau call 185. Sementara pelanggan Tri dapat terhubung melalui WhatsApp 08999800123, call center 132, nomor 089644000123, serta website tri.co.id. Layanan juga tersedia melalui Facebook Messenger 3 Indonesia dan X @3CareIndonesia. (*)