Begini Penjelasan Lion Air Terkait Penumpang yang Ngaku Tidak Bisa Berangkat Meski Sudah Punya Tiket
Manajemen Lion Air Group mengatakan bakal melakukan langkah investigasi terkait hal tersebut.
lihat foto
TRIBUNBATAM.id - Maskapai penerbangan Lion Air memberikan penjelasan terkait dugaan adanya penumpang yang tidak bisa berangkat meskipun sudah memesan tiket penerbangan.
Dilansir oleh Tribun Travel dari Kompas, Manajemen Lion Air Group mengatakan bakal melakukan langkah investigasi terkait hal tersebut.
Corporate Communications Strategic of Lion Air, Danang Mandala Prihantoro dalam keterangannya (4/6/2019) mengatakan, pihaktnya sedang melakukan penyidikan dan investigasi atas apa yang terjadi di penerbangan JT-616 pada 2 Juni 2019 lalu.
• KEREN, di Umbul Ponggok Klaten, Kamu Bisa Foto di Dalam Air dengan Yamaha NMAX, Mau Coba?
• Lebaran 2019, Rano Karno dan Keluarga Siapkan Aneka Makanan Khas Betawi
• VIRAL, Kepala Wanita Ini Terjepit Besi Pagar, Pemadam Kebakaran Dikerahkan untuk Membantu
• Performa Apik di Persib Bandung, Artur Gevorkya Dipanggil Timnas Turkmenistan
Selain itu, Lion Air Group juga meminta maaf atas kejadian yang dialami calon penumpangnya.
"Saat ini kami sedang melangsungkan penyidikan dan investigasi atas apa yang terjadi di penerbangan JT-616 pada 2 Juni 2019 sebagaimana informasi yang beredar, Serta mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh salah satu penumpang." jelas Dangan.
Danang menambahkan bahwa Lion Air berupaya dan berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik dengan senantiasa mengutamakan aspek keselamatan, keamanan dan kenyamanan penerbangan.
Tidak hanya itu, Lion Air menyatakan patuh dan menjalankan kebijakan regulator dan standar prosedur operasi perusahaan serta ketentuan internasional.
Diketahui bahwa Lion Air JT-616 berangkat tepat waktu pukul 10.00 WIB dan mendarat di Pangkalpinang pada 11.10 WIB.
Lion Air mengoperasikan Boeing 737-800 NG registrasi PK-LKW, pesawat memiliki kapasitas 189 kursi kelas ekonomi.
Sebelumnya diberitakan, penumpang bernama Muhammad Chozin Amirullah merasa dibohongi oleh Lion Air saat dirinya hendak bertolak ke Bangka Belitung.
Hal ini karena Chozin sampai tidak bisa terbang karena kursinya telah diisi penumpang lain.
Kejadian tak mengenakkan itu dibagikan Chozin pada akun Facebook miliknya.
Cerita Chozin pun viral di media sosial.
