Transaksi EDC Bank Mandiri di Jaringan Kafe Morning Bakery di Batam Tak Error

TRIBUNBATAM.id TRIBUN - Sepanjang pagi hingga Sabtu (20/7/2019) siang, ratusan nasabah Bank Mandiri di Indonesia, mengeluhkan terganggunya transaksi dan saldo rekening bank.

Di Batu Aji, Batam, Provinsi Kepulauan Riau, sejumlah warga transaksi di anjungan tunai mandiri, sempat error sejak pagi.

Namun di jaringan kafe Morning Bakery, transaksi melalui mesin pembayaran EDC (electronic devices capture) Bank Mandiri, tetap normal.

"Normal kok, ada 3 yang pakai kartu (mandiri) tadi," kata Dewi Sartika, teller staff Morning Bakery kafe Harbour Bay, kawasan bisnis Nagoya, Batam.

Sembari menghitung kwitansi print di mesin hitungnya, Dewi membenarkan, transaksi cash masih dominan, dibanding pembayaran dengan kartu debit atau kredit.

Di MB Harbour Bay, hanya ada dua unit mesin EDC, satu berstiker Mandiri, satunya lagi BCA.

Dua unit mesin ini, juga bisa meng-capture kartu yang diterbitkan dari bank lain, yang berjaringan Gerbang Pembayaran Nasional (GPN) dan kartu kredit berjaringan global seperti VISA atau MasterCard.

Berdiri sejak 32 tahun lalu, Morning Bakery adalah UKM kopi lokal ternama di Batam dan Kepri. Pendirinya disapa oleh 600-an karyawannya dengan Bos Franky.

Di provinsi Kepri, MB memiliki 17 jaringan warkop.

• Saldo Nasabah Mandiri Error, Bank Mandiri: Kami Mohon Maaf dan Kami Pastikan Rekening Nasabah Aman

• Takut Uang di Rekening Hilang, Nasabah Batuaji Bakal Datangi Bank Mandiri Nagoya Batam

• Sebelum Akun Nasabah Error, Bank Mandiri Investasi Rp2,4 Triliun untuk Perbaiki Server

• Mesin ATM Bank Mandiri Error, Ratusan Nasabah Batam Gagal Transaksi

Terbanyak di Pulau Batam, 13 gerai. Di Pulau Tanjung Pinang, ibukota provinsi ada 3 gerai, dan 1 unit di Tanjung Balai Karimun, pulau Karimun.

Sebelumnya, lembaga keuangan publik terbesar Indonesia, Bank Mandiri, Sabtu (20/7/2019) pagi ini, mendapat ribuan komplain serius dari puluhan nasabahnya.

Insiden ini terjadi di akhir pekan, saat sebagian besar nasabahnya tengah bertransaksi di pusat perbelanjaan dan wisata.

Nasabah tegang, di sejumlah kota mereka berbondong-bondong ke anjungan tunai mandiri.

Di lini masa media sosial, nasabah mengunduh foto layar atm akunya yang error.

Saldo simpanan nasabahnya eror.