Ringankan Beban Warga di Tengah Pandemi Covid-19, IIK BPJAMSOSTEK Salurkan Sembako

Tapi pembaruan kebijakan juga selalu diharapkan agar bisa memberikan yang lebih baik bagi masyarakat pada umumnya dan khususnya bagi para peserta BPJS Ketenagakerjaan.

Untuk tetap dapat meningkatkan kualitas layanan, BPJAMSOSTEK Batam Nagoya mengoptimalkan personelnya.

Hal ini untuk membantu percepatan penyelesaian pengajuan klaim dan peningkatan jumlah kapasitas penerima klaim dari pesertaagar dapat mengakomodir banyaknya pengajuan klaim JHT.

“Kita kerahkanseluruhsumberdaya yang ada agar pembayaran JHT sebelum lebaran, sehingga dana tersebut dapat digunakan peserta untuk memenuhi kebutuhan keluarganya di hari raya,” kata Surya.

• Pemko Petakan Penyebaran Covid-19, Kini Batam Disebut Menjadi Empat Cluster, Ini Penjelasan Kadinkes

• Zona Hijau di Nongsa Batam Bobol, Pasien Pertama Positif Covid-19 Berprofesi Pedagang Sayur

Surya mengatakan, selama tiga hari terhitung dari Senin (17/5/2020), seluruh karyawan di BPJAMSOSTEK Batam Nagoya saling membantu untuk menyelesaiakan pengajuan klaim peserta tanpa melihat kepesertaan, tempat tinggal maupun daerah asal.

“Dari target penyelesain sebanyak 926 klaim selama tiga hari, sekitar 65 persen (576 klaim) telah diproses pembayaraanya sebelum lebaran".

"Dan sisanya sebanyak 350 klaim masih dalam proses dan belum bisa dibayarkan, karena terkendala administrasi dokumen yang tidak lengkap dan kesulitan menghubungi peserta saat akan dilakukan verifikasi berkas oleh petugas” ujar Surya.

Surya juga berharap bagi peserta yang telah mendapatkan nomor antrean online, untuk segera mengirimkan dan melengkapi persyaratan klaim.

Kemudian pastikan data-data yang diisi pada saat registrasi valid, khususnya nomor handphone agar memudahkan petugas BPJAMSOSTEK untuk mengubungungi peserta guna melakukan proses verifikasi nantinya.(Tribunbatam.id/Hening Sekar Utami)