ADVERTORIAL

ZoomBa ATB Kembali Digelar, Bahas Pelayanan Pelanggan Era Kekinian

ATB merupakan pelayanan publik yang telah melakukan evolusi besar dalam melayani masyarakat Kota Batam, Provinsi Kepri.

TribunBatam.id/Istimewa/Dokumentasi PT ATB
ZoomBA episode 2 mengangkat tema “Pelayanan Pelanggan Prima di Era Kekinian” dengan Nara Sumber Head of Corporate Secretary ATB, Maria Jacobus. 

ZoomBA Bahas Pelayanan Pelanggan Era Kekinian

TRIBUNBATAM.id, BATAM – Webinar Zoom Bersama ATB (ZoomBA) kembali hadir. Setelah sukses pada episode perdananya, kali ini, ZoomBA akan membahas mengenai pelayanan pelanggan prima di era kekinian.

Head of Corporate Secretary ATB, Maria Jacobus akan menjadi narasumbernya.

ZoomBA kali ini akan dilaksanakan pada Selasa (30/6), dengan 2 kali Webinar.

Pertama pada pukul 10.00 WIB, kemudian kedua pada pukul 15.00 WIB. Eksklusif untuk 100 orang peserta pada setiap sesinya.

ZoomBA episode 2 ini juga akan dipandu langsung oleh ketua Himpunan Psikologi Indonesia (HIMPSI) Wilayah Kepri, Wenny Nur Anisa.

“Peserta jadi lebih fleksibel untuk memilih. Dengan dibagi menjadi 2 sesi, peserta juga bisa lebih leluasa untuk berinteraksi,” jelas Maria dalam keterangan yang diterima TribunBatam.id, Jumat (26/6/2020).

Maria akan lebih banyak bicara mengenai pelayanan pelanggan dalam ZoomBA kali ini.

Menurutnya, pelayanan pelanggan adalah hal yang terus menerus mengalami evolusi, karena konsep pelayanan pelanggan yang terus berkembang mengikuti perkembangan zaman.

Di era digital ini, kepuasan pelanggan juga turut mengalami pergeseran besar. Dengan hadirnya teknologi, pelanggan tidak lagi puas dengan pelayanan konvensional.

Halaman
123
Editor: Septyan Mulia Rohman
Sumber: Tribun Batam
Ikuti kami di
KOMENTAR

BERITA TERKINI

© 2020 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
All Right Reserved