Sering Jadi Sorotan, DPRD Batam Minta Layanan Disdukcapil Diperbaiki, Ini Rekomendasi Lainnya

TribunBatam.id masih mengonfirmasi Kabid Kependudukan terkait informasi ini.

Cerita Warga Batam Urus Akta Kelahiran

Raut kesal tampak di wajah Tiurma. Hampir seharian ia berada di kantor Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kota Batam hanya untu menunggu nomor antre pengurusan akte lahir.

Sejak pagi, ia tak kunjung dapat nomor antrean untuk melakukan pengurusan administrasi.

Bahkan dagangannya terpaksa ia tinggalkan demi akte lahir anak yang hendak ia urus.

Ia terlihat duduk di pojok pintu luar gerbang kantor layanan pengurusan Disdukcapil yang berlokasi di Kecamatan Sekupang, Kota Batam, Provinsi Kepri itu.

"Seperti ini lah, dari pukul 8 pagi di sini, tapi sudah tidak dapat nomor antrean. Saya mau mengurus kartu akte lahir anak yang hilang," ujarnya kepada TribunBatam.id, Selasa (2/6/2020).

Ia tidak mengetahui persis kendala apa yang terjadi di layanan kantor Disdukcapil itu. namun ia harus menunggu nomor antrean hingga dibuka kembali.

Akte lahir anaknya yang hilang itu harus ia peroleh sebagai syarat untuk mengurus masuk sekolah anaknya.

Memasukkan anaknya ke sekolah swasta terasa berat baginya. Tiurma mengaku harus menunggu hingga sore nanti agar surat akte lahir yang hendak diurusnya dapat diproses. Ia bahkan sudah dua hari bolak balik datang.

"Sudah habis antrean, terakhir kawan itu dapat nomor 80. Habis itu nanti baru dibuka kembali nomor antrean," ujarnya sembari berteduh dibawah pohon rindang kantor Disdukcapil.

Untuk datang mengurus pembuatan Akte lahir anaknya, kata Tiur ia harus mencari waktu luang disela tugasnya berdagang.

"Ia kadang harus lihat waktu luang dulu biar bisa datang ngurus akte lahir anak, sudah hampir dua hari ini dagangan saya tinggal," cetusnya.

Pantauan TribunBatam.id, Selasa (2/6/2020) pagi, sejumlah warga tampak mengantre di depan pintu gerbang masuk kantor Disdukcapil Kota Batam itu.

Tampak antrean itu mengular hingga ke jalan. Suasana itu begitu riuh, warga berdesak desakan menunggu dibawah terik mentari pagi.