Tagihan Air Warga Membengkak, Tanggapan BP Batam: ATB Lebih Paham

"Saya dari Rp 30 ribu menjadi Rp 80 ribu. Pemakaian normal saja padahal," tuturnya.

Melihat kondisi ini, sejumlah warga itu pun berharap agar polemik jelang pengakhiran konsesi tak mengganggu pelayanan terhadap pelanggan.

Keluhan mereka dianggap wajar akibat lesunya perekonomian akibat pandemi Covid-19 melanda Kota Batam.

"Belum lagi tagihan listrik dan lainnya," tambah Syaipul.

9 Tahun Tarif Air Tak Naik

Sebelumnya diberitakan, jelang berakhirnya kontrak PT Adhya Tirta Batam (ATB) dengan Badan Pengusahaan (BP) Batam, sejumlah warga mengeluh akibat tagihan air mereka naik drastis.

Padahal, pemakaian air di rumah mereka tak jauh beda dari bulan-bulan sebelumnya.

Menyikapi hal ini, Head of Secretary ATB, Maria Jacobus pun mengaku kaget. Saat dihubungi Tribun Batam, Maria bilang, pihaknya sudah 9 tahun tak menaikkan tarif air.

"Memang ada naik? Mungkin bocor atau bagaimana? Harus dianalisa dulu," ujar Maria, Kamis (21/10/2020).

Maria menjelaskan, naiknya tagihan air dapat terjadi akibat beberapa faktor. Satu di antaranya dikarenakan pelanggan lupa mematikan kran air atau ada kerusakan pada jaringan pipa dalam rumah pelanggan.

"Jadi airnya merembes. Macam-macam deh (faktornya), jadi harus diperiksa dulu," tambah dia.

Selain itu, dia pun mengaku, pihaknya terus mengecek meteran air pelanggan setiap bulannya untuk menghindari kenaikan tarif air tersebut.

Sebagaimana diketahui, kontrak ATB terhadap pengelolaan air di Batam akan berakhir pada tanggal 14 November 2020 nanti.

Jelang berakhirnya kontrak itu, beberapa pihak pun berharap agar polemik yang terjadi tak mengganggu pelayanan terhadap warga.

Sebab beberapa waktu lalu, ATB diketahui mulai menarik beberapa alat vital terkait pengelolaan Sistem Penyediaan Air Minum (SPAM) miliknya.

Saat dikonfirmasi, alat-alat itu ditarik untuk dilakukan perawatan dan pemeliharaan.

(tribunbatam.id/ichwannurfadillah)