Warga Batam Kesal, Server Disdukcapil Masih KO, 'Dua Hari Bolak Balik Saja Kerjanya'

BATAM, TRIBUNBATAM.id - Server router di Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil atau Disdukcapil Batam hingga Kamis (25/03/2021) masih bermasalah.

Petugas sampai saat ini belum bisa melayani administrasi kependudukan seperti cetak e-KTP dan akte.

Akibatnya sejumlah warga pulang dengan rasa kecewa.

Seorang warga Islah mengaku harus putar balik karena jaringan server di Disdukcapil Batam masih bermasalah.

"Sudah dua hari ini bolak balik saja kerjanya ngurus e-KTP.

Tapi jaringannya tadi masih bermasalah.

Terus petugasnya bilang masih belum bisa dicetak," ungkap Islah.

Warga lainnya Shinta juga mengaku kecewa lantaran tak bisa mengurus akte lahir anaknya.

Padahal ia sudah datang jauh-jauh dari Nongsa untuk mengurus akte ini.

"Kirain jaringan aja yang rusak. Pas sampai sana memang tak bisa.

Bahkan memasukan berkasnya juga tak bisa," sesal Shinta.

Sekretaris Disdukcapil Batam, Dewi Rufianti membenarkan jika sampai hari ini server di Disdukcapil masih bermasalah.

Meski begitu, ia berjanji akan mengatasi permasalahan server kependudukan ini.

"Untuk cetak e-KTP dan akte belum bisa. Semoga cepat baik, mohon doa," kata Dewi.

Kepada warga Batam yang ingin mengurus kependudukan ini meminta agar tetap bersabar menunggu perbaikan server kependudukan Disdukcapil Batam hingga kembali normal.

Baca juga: Server Disdukcapil Batam Kembali Error, Sejumlah Warga Ngaku Kesal 

Baca juga: Server Disdukcapil Batam Rusak, Sudah Seminggu Warga tak Bisa Urus Dokumen Kependudukan