PESAN Bank Riau Kepri Agar Nasabah tak Jadi Korban Kejahatan Skimming ATM

BATAM, TRIBUNBATAM.id - Bank Riau Kepri mengeluarkan penjelasan resminya terkait kasus kehilangan uang yang dialami sejumlah nasabah beberapa waktu lalu.

Pernyataan ini dikeluarkan pada tanggal 9 Mei 2022, dan ditandatangani oleh Sekretariat Pusat PT Bank Riau Kepri yang dikepalai oleh Edi Wardana.

Di dalam rilis tersebut, pihak bank telah menjalankan langkah cepat dengan menunjuk tim dari Kantor Pusat untuk melakukan investigasi dan identifikasi terhadap kasus nasabah yang diduga terkena skimming mesin ATM di Kota Batam.

Saat ini Bank Riau Kepri sedang mengupayakan pendataan nasabah, serta bank menjamin seluruh nasabah tetap aman.

Pihaknya mengimbau pula agar nasabah tidak perlu panik mengingat bank akan bertanggungjawab atas seluruh kerugian nasabah yang terbukti menjadi korban skimming.

"Selanjutnya bagi nasabah yang merasa dirugikan, diharapkan membuat laporan ke kantor Bank Riau Kepri terdekat untuk dilakukan proses lebih lanjut sesuai ketentuan," jelas Edi.

Untuk antisipasi terjadinya aksi skimming, Bank Riau Kepri memberikan sejumlah cara agar terhindar dari kejahatan skimming. Apa saja?

Cara tersebut antara lain, nasabah diminta selalu mengganti PIN kartu ATM secara berkala, menjaga kerahasiaan data nasabah seperti nomor kartu, nomor CVV kartu kredit/debit, dan nomor OTP (One Time Password) dan data nasabah lainnya kepada pihak manapun termasuk petugas yang mengatasnamakan pihak Bank Riau Kepri.

Agar terhindar dari pencurian data, nasabah juga diimbau selalu berhati-hati ketika hendak bertransaksi di mesin ATM.

Saat memencet PIN di mesin ATM, diimbau untuk menutup tombol angka dengan tangan, selalu memeriksa terlebih dahulu mesin ATM yang akan digunakan, serta jika ditemukan hal-hal mencurigakan dapat melaporkan langsung ke call center Bank Riau Kepri 1500470.

"PT Bank Riau Kepri menyampaikan permintaan maaf kepada seluruh nasabah atas ketidaknyamanannya dalam bertransaksi keuangan akibat adanya skimming pada mesin ATM Bank Riau Kepri," tambah Edi.

Baca juga: SUHU Batam Tertinggi Capai 34,6 Derajat Celcius, BMKG Ungkap Penyebabnya  

Baca juga: JADWAL dan Syarat PPDB 2022 di Batam, Daftar Daring Lewat Website

Bank Riau Kepri Janji Ganti Uang Nasabah

Sejumlah nasabah Bank Riau Kepri menjadi korban skimming atau pencurian data di ATM yang berdampak pada kehilangan uang dari rekeningnya.

Beberapa nasabah tersebut langsung mendatangi gedung Bank Riau Kepri (BRK) di Sungai Panas, Kecamatan Batam Kota, Batam, Senin (9/5/2022).

Suasana di ruang tunggu nasabah BRK cukup ramai kemarin siang.