Tribun Batam Podcast, Kupas Habis Layanan dan Inovasi BPJS Kesehatan

NB: Sampai dengan per 23 April lalu kita mencatat ada sebanyak 1.176.695.

Namun di luar itu masih ada sekitar 3 persen warga Batam yang belum mendapatkan diri menjadi peserta BPJS.

Makanya kami selalu ingatkan betul, masyarakat segera mendaftar untuk kepesertaan BPJS.

Jangan nanti pas sakit baru datang mendaftar BPJS.

TB: Apa transformasi yang telah dibuat BPJS Kesehatan sampai saat ini?

NB: Tahun ini menjadi transformasi BPJS Batam untuk mendorong percepatan pelayanan. Mudah dan cepat.

Mudah, artinya kita sudah beralih ke layanan digital.

Kemudian Cepat, fasilitas layanan kesehatan cepat dapat di klinik, rumah sakit, poli hingga puskesmas.

Nanti tidak ada lagi pengecualian.

Misalnya ketika dia peserta BPJS lalu diperlambat.

Nah, nanti itu sudah tak ada lagi.

TB: Nah, selama ini kan sering terjadi persoalan dan keluhan masyarakat.

Karena kami pasien BPJS lalu pelayanan yang didapat tidak maksimal.

Bagaimana dengan keluhan masyarakat itu?

NB: Saat ini kami sedang mengoptimalkan layanan elektronik.