Super Air Jet Rute Batam-Jakarta Delay, Penumpang Menunggu 1 Jam di Pesawat, Apa Sebabnya?

BATAM, TRIBUNBATAM id - Pesawat Super Air Jet dengan kode penerbangan SJV855 rute Batam-Jakarta, Selasa (5/11/2024) sore, mengalami tunda berangkat (delay) sekitar 1 jam. 

Pesawat yang mengangkut 173 penumpang itu seharusnya lepas landas pukul 15.45 WIB. Namun baru diberangkatkan sekitar pukul 17.30 WIB.

Manajemen Lion Air Grup mengonfirmasi penundaan ini akibat pemeriksaan teknis pesawat yang dilakukan sebelum keberangkatan.

Manager Area Lion Air Group Fernando mengatakan, penundaan keberangkatan pesawat disebabkan ada kendala teknis yang memerlukan pemeriksaan lebih lanjut.

Baca juga: Penerbangan Perdana Super Air Jet Rute Batam-Silangit Ramai Penumpang, Waktu Tempuh 1 Jam

"Pesawat sudah berangkat pada pukul 17.30 WIB. Memang ada sedikit kendala dan dilakukan pengecekan, sehingga penumpang tetap berada di dalam pesawat," ujar Fernando, Rabu (6/11/2024).

Ia memastikan masalah yang terjadi tidak signifikan, sehingga penumpang diperkenankan tetap di kabin selama pengecekan berlangsung.

Fernando menambahkan, apabila kendala teknis yang dialami cukup serius, penumpang biasanya akan diarahkan menuju ruang tunggu untuk menunggu proses perbaikan.

Namun, dalam kasus ini, penumpang tetap berada di dalam pesawat selama sekitar satu jam karena kendala tersebut dapat segera diatasi tanpa menimbulkan risiko keselamatan.

"Kami mengutamakan kenyamanan dan keamanan seluruh penumpang. Jika ada penumpang yang ingin melakukan reschedule, kami siap melayani. Namun, seluruh 173 penumpang memilih untuk tetap melanjutkan perjalanan," ujarnya.

Sebelumnya, seorang penumpang pesawat sempat melaporkan keterlambatan tersebut. Ia mengungkap dirinya merasakan ketidaknyamanan karena berada di dalam pesawat yang tertahan cukup lama, tanpa informasi yang jelas pada awalnya.

Baca juga: Super Air Jet Buka Rute Baru Batam-Aceh PP, Terbang Mulai 13 September 2024

Beberapa penumpang sempat khawatir terhadap kondisi tersebut. Namun suasana dapat ditenangkan setelah mendapat penjelasan bahwa pemeriksaan teknis dilakukan demi memastikan keamanan penerbangan.

Penumpang tersebut juga berharap agar pihak maskapai serta otoritas penerbangan memperhatikan aspek perawatan teknis pesawat, guna menghindari kejadian serupa di masa mendatang.

"Keamanan dan kenyamanan sangat penting bagi kami sebagai penumpang. Semoga semua pihak lebih memperhatikan aspek teknis dan keselamatan untuk menghindari hal-hal yang membahayakan di kemudian hari," harapnya.

Meskipun mengalami keterlambatan, penerbangan Super Air Jet SJV855 akhirnya tiba di Jakarta tanpa insiden. Maskapai memastikan bahwa prosedur keselamatan akan selalu dijalankan secara ketat untuk memberikan perlindungan terbaik bagi seluruh penumpang. (TRIBUNBATAM.id/bereslumbantobing)

Baca juga Berita TribunBatam.id lainnya di Google News