Penumpang Kapal Roro Batam Keluhkan Sistem Ferizy, Barcode Tiket Tak Muncul, Ini Kata ASDP
Husein, penumpang kapal roro dari Batam dan penumpang lainnya keluhkan sistem pembelian tiket lewat ferizy. Karena barcode tiket kapal tak muncul
Penulis: ronnye lodo laleng | Editor: Dewi Haryati
lihat foto
Ia berharap, pihak ASDP dapat mengizinkannya menyeberang, meski hanya menunjukkan bukti transfer dan kode booking.
Supervisi Pelabuhan ASDP Tanjunguban, Sukma Nugraha mengakui, sistem ferizy mengalami gangguan dalam dua atau tiga hari terakhir dan saat itu dalam pemeliharaan.
"Iya, sudah bayar tapi barcodenya tidak keluar, hanya kode bookingnya saja," kata Sukma.
Ia mengatakan, penumpang dapat naik ke kapal dengan melampirkan kode booking pemesanan tiket.
"Kami bantu check-in-kan begitu sistemnya tidak error lagi, penumpang kami suruh masuk kapal," katanya.
Menurutnya, hal ini terjadi saat lonjakan penumpang, sehingga penumpang masuk ke server secara bersamaan.
Ia juga menyarankan penumpang yang sudah membayar, namun barcode tiketnya tidak muncul untuk melapor kepada petugas bagian loket agar dapat diproses lebih lanjut.
(TRIBUNBATAM.id/ Ronnye Lodo Laleng)
| Kata Polisi Warga Singapura di Batam Meninggal di Rumahnya, Pastikan Penanganan Sesuai Prosedur |
|
|---|
| Cerita Pekerja PT Soal Kecelakaan Kerja di Batam Makan Korban Jiwa, Diminta Pulang Lebih Cepat |
|
|---|
| Jaksa Sidik Dugaan Korupsi PNBP Pelabuhan di Bintan, Kerugian Negara Ditaksir Rp1,7 Miliar |
|
|---|
| Warga Singapura di Batam Meninggal di Rumahnya, Anak dan Istri Sesalkan Informasi Sesat di Medsos |
|
|---|
| DAFTAR Harga Emas di Batam Hari Ini, Simak Harga Logam Mulia PT Banda Baru Mas |
|
|---|
Isi komentar sepenuhnya adalah tanggung jawab pengguna dan diatur dalam UU ITE.