Imigrasi Buat Terobosan, Pasien Bisa Urus Paspor Dari Ruang Perawatan, Paspor Langsung Terbit

TribunBatam.id, Batam - Fokus pada Layanan Cepat dan Mendesak Imigrasi Batam memahami, urusan kesehatan dan kebutuhan dokumen darurat adalah prioritas utama. Melalui layanan IMMICARE dari Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Batam, hadir langsung ke rumah sakit untuk memproses Paspor Darurat bagi pasien yang memerlukan pengobatan lanjutan ke luar negeri.

Mulai dari proses pengambilan data hingga koordinasi di pelabuhan, semua dilakukan untuk memastikan pasien mendapatkan penanganan cepat tanpa hambatan keimigrasian.

Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Batam meluncurkan program IMMICare, ini sebuah terobosan layanan paspor jemput bola yang menghadirkan petugas imigrasi langsung ke rumah sakit selama 24 jam.

Program IMMICare telah diluncurkan kantor Imigrasi Batam dan saat ini sudah dapat dimanfaatkan masyarakat Batam, khususnya pasien rujukan untuk berobat ke luar negeri.

Kepala Kantor Imigrasi Batam, Hajar Aswad, mengungkapkan IMMICare lahir dari pengalaman nyata seorang warga yang kesulitan mengurus paspor karena anaknya harus segera dirujuk ke luar negeri.

"Dengan IMMICare, pasien tidak perlu lagi datang ke kantor. Petugas imigrasi akan datang langsung ke rumah sakit 24 jam untuk melayani permohonan paspor," ungkap kepala kantor Imigrasi Batam, Hajar Aswad, Jumat (21/11). 

Keunggulan utama IMMICare terletak pada kecepatan dan kemudahan proses. Mulai dari pengambilan data biometrik hingga penerbitan paspor, seluruh proses dapat diselesaikan hanya dalam waktu satu hari.

Tak hanya itu, sistem IMMICare juga terintegrasi secara menyeluruh dengan berbagai instansi terkait, meliputi Dinas Kesehatan, otoritas karantina, hingga fasilitas pelabuhan dan bandara. Integrasi ini memastikan pasien mendapatkan jalur prioritas saat keberangkatan.

"Pasien tidak lagi harus antre di loket. Bahkan yang menggunakan kursi roda sekalipun, kami pastikan mendapat jalur khusus dan tidak terhambat prosedur keberangkatan," kata Hajar.

Hajar menegaskan program ini bukan dimaksudkan untuk mendorong warga berobat ke luar negeri, melainkan bentuk respons cepat terhadap kondisi darurat yang membutuhkan dokumen perjalanan segera.

Merespon itu, Ketua Persatuan Rumah Sakit Seluruh Kota Batam, Widya, menyambut baik program tersebut.

"Ini merupakan langkah strategis memperkuat sinergi antara sektor imigrasi dengan kesehatan. Ke depan kita berharap IMMICare tidak hanya sebatas penerbitan paspor, tetapi juga mencakup fasilitas keberangkatan pasien hingga jalur prioritas di pelabuhan dan bandara," tuturnya.

Bagi masyarakat Batam yang membutuhkan layanan paspor darurat untuk keperluan rujukan medis ke luar negeri, IMMICare hadir sebagai solusi. Cukup hubungi rumah sakit mitra atau langsung menghubungi Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Batam, petugas akan segera hadir untuk memproses kebutuhan dokumen perjalanan Anda. (TribunBatam.id/bereslumbantobing)