Ini Layanan Gratis dari ATB untuk Pelanggan
"Untuk fanpage ATB, pelanggan bisa berinteraksi melalui inbox, tim ATB bagian pelayanan akan merespon informasi," ucap Enriqo
lihat foto
TRIBUNBATAM.id, BATAM - Sebagai pelanggan air bersih PT Adhya Tirta Batam (ATB), dapat selalu berinteraksi dengan bagian pelayanan ATB jadi bentuk kemudahan.
Hal ini bisa dimanfaatkan pelanggan setiap saat tanpa dibatasi waktu.
ATB menyediakan beragam layanan yang bisa dimanfaatkan pelanggan, mulai dari layanan media sosial ATB, melalui inbox di fanpage ATB Batam, twitter, instagram ataupun layanan chatting di website, ATB di www.atbbatam.com.
Baca: Pelanggan ATB Perlu Perhatikan Larangan Ini, Agar Terhindar dari Sanksi
Baca: ATB Kembali Beri Beasiswa Tahun 2017/2018 untuk Pelajar dan Mahasiswa. Ini Syarat-syaratnya
Baca: Warga Yose Sade Indah Tanjunguncang Gembira, Dapat Bantuan 200 Drum Air dari ATB
"Pelanggan yang memiliki informasi seputar ATB, bisa berinteraksi dengan petugas pelayanan kami. Hal ini sebagai bentuk kedekatan kami ke pelanggan dengan menyiapkan berbagai layanan tersebut," jelas Corporate Communication Manager ATB, Enriqo Moreno Senin (5/2)
Perusahaan air bersih terbaik di Indonesia ini memanfaatkan layanan media sosial yang saat ini digemari masyarakat.
Melalui medsos, pelanggan bisa memanfaatkan layanan informasi seputar ATB. Pelanggan bisa menyampaikan informasi seputar suplai air, kualitas air hingga pembayaran tagihan.
"Untuk fanpage ATB, pelanggan bisa berinteraksi melalui inbox, tim ATB bagian pelayanan akan merespon informasi yang disampaikan untuk ditindak lanjuti," ucap Enriqo.
Baca: Tim ATB Putus Sambungan Ilegal di Delapan Titik di Kawasan Tanjungpiayu dan Seibeduk
Baca: Meter Air ATB Anda Hilang? Begini Cara dan Syarat Pengurusannya
Pelanggan juga bisa memanfaatkan layanan chatting melalui website www.atbbatam.com. Layanan webchat ini bisa diakses langsung tanpa harus melakukan login terlebih dahulu. Layanan webchat berada dibagian kanan bawah dari laman website.
Selain berinteraksi dengan layanan media sosial, ATB juga memberikan layanan gratis untuk pengurusan balik nama pelanggan.
"Layanan balik nama pelanggan tidak dipungut biaya apapun, pelanggan hanya tinggal datang langsung ke kantor pelayanan ATB baik di Sukajadi, Batu Aji, Tiban ataupun Bengkong, cukup melampirkan berkas-berkas yang sudah ditetapkan," lanjut Enriqo.
