Breaking News:

BATAM TERKINI

Anggota DPRD Soroti Layanan Air di Batam, Sarankan Warga Tempuh Class Action

Anggota DPRD Batam Thomas Arihta Sembiring menyebut warga sebagai konsumen bisa menempuh class action terkait keluhan layanan air bersih

Penulis: Ichwan Nur Fadillah | Editor: Dewi Haryati
TribunBatam.id/Ichwan Nur Fadillah
Anggota DPRD Batam sarankan warga tempuh class action menyikapi keluhan soal layanan air. Foto Anggota Komisi III DPRD Batam, Thomas Arihta Sembiring. 

BATAM, TRIBUNBATAM.id - Keluhan warga Batam perihal buruknya pelayanan air membuat sejumlah anggota DPRD Batam gerah.

Salah satunya anggota Komisi III DPRD Batam, Thomas Arihta Sembiring.

Thomas mengungkapkan, polemik ini harusnya dikembalikan ke aturan yang berlaku. Dalam hal ini adalah Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

Dalam aturan itu, perihal hak dan kewajiban pelanggan dan pengelola telah tertera dengan jelas.

"Di sana juga diatur perihal sanksi atau punishment. Kalau pelanggan tak menjalani kewajibannya, aliran air diputus.

Lalu untuk pengelola juga ada sanksi. Tidak ada alasan sedang transisi atau lainnya," tegas Thomas saat dihubungi Tribun Batam, Rabu (23/6/2021).

Ilustrasi mati air
Ilustrasi mati air (TRIBUNBATAM.ID/FREEPIK.COM)

Ia melanjutkan, soal kerugian pelanggan itu, di dalam UU Perlindungan Konsumen juga bisa dihitung atau apprasial.

"Bahkan pelanggan juga diperbolehkan untuk menempuh class action," ungkapnya lagi.

Salah satu caranya bisa lewat pengadilan dengan mengajukan gugatan.

"Tentu ini sangat diperbolehkan, tidak hanya dengan Rapat Dengar Pendapat (RDP)," tutup Thomas.

Halaman
1234
Sumber: Tribun Batam
Ikuti kami di
KOMENTAR

BERITA TERKINI

© 2021 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
All Right Reserved