BPKN Sorot Tata Kelola Pengusahaan Air di Batam

Mau tak mau, kondisi ini harus diterimanya. Padahal, tagihan airnya tak pernah telat untuk dibayarkan.

"Mulai hidup lagi pas malam. Ya mau bagaimana," sesalnya.

Senada dengan Aples, warga Citramas lain, Fajar juga mengeluhkan hal serupa.

Bahkan menurutnya, kondisi ini justru lebih buruk dari bulan-bulan sebelumnya.

"Ini tambah parah. Apakah kami harus buat surat komplain lagi ke dewan? Tolong solusinya," ujar Fajar.

Berbeda dengan warga Perumahan Citramas, Hendri, warga Perumahan Taman Raya Tahap V mengeluhkan terkait tagihan air miliknya yang tak masuk akal.

Normalnya, Hendri hanya mengeluarkan uang sebesar Rp 200 ribu untuk membayar tagihan air per bulan.

"Sekarang Rp 600 ribu. Kan tidak masuk akal. Padahal pemakaian normal," keluhnya.

Ia berharap, instansi terkait dapat menyikapi keluhan dan polemik ini.

"Nanti kalau tak bayar, air kita disetop. Sementara itu adalah kebutuhan hari-hari," katanya.

Kondisi seperti ini juga dialami oleh warga Kelurahan Sei Binti, Kecamatan Sagulung pada tanggal 14 Juni 2021 lalu.

Sejumlah warga di sana mengeluhkan tak mengalirnya air di jam-jam sibuk.

"Biasanya kalau pagi seperti pukul 5 masih kencang. Ini kok malah tak mengalir," keluh warga bernama Putri kepada Tribun Batam.

Merespons ini, Corporate Communication Manager PT Moya Indonesia, Veracia meminta agar warga menyampaikan keluhan itu ke kanal milik mereka.

"Jika ada keluhan agar disampaikan ke kanal pelayanan kami," kata Veracia saat dihubungi Tribun Batam, Rabu (23/6/2021).

Ia pun menegaskan jika saat ini, tidak ada informasi mengenai perbaikan pipa atau hal lainnya sebagai penyebab tak mengalirnya air ke warga.

"Tidak ada informasi pekerjaan. Bisa saja karena ada kenaikan demand," pungkasnya.

(tribunbatam.id/ichwannurfadillah)

Baca juga Berita Tribun Batam lainnya di Google

*Berita lainnya tentang BATAM