Cara Mengajukan Pengembalian Barang di Shopee, Begini Kondisi Barang yang Diterima

- Klik Ajukan Pengembalian.

- Pilih barang yang ingin Anda kembalikan.

- Klik Pilih Alasan dan pilih alasan pengajuan Anda.

- Masukkan alamat email Anda.

- Klik Kirimkan

Catatan

Ada beberapa hal yang harus diperhatikan agar pengajuan pengembalian barang diterima pihak Shopee, yakni:

- Dalam mengajukan pengembalian, Anda harus memiliki bukti kuat yang dapat menunjukkan bahwa pengajuan Anda berdasarkan kenyataan yang terjadi.

- Pengembalian dengan alasan berubah pikiran atau tidak tertarik lagi tidak dapat diterima kecuali jika ada kesepakatan dengan Penjual.

- Mohon diperhatikan bahwa permintaan pengembalian barang Anda dapat ditolak Penjual apabila Penjual memiliki alasan yang kuat.

Baca juga: Cara dan Syarat Mengurus NPWP secara Online, Akses Website Resmi DJP Ini

Baca juga: Cara Ketahui BI Checking Online via Ponsel, Cek Riwayat Kredit Kamu Sebelum Ajukan Pinjaman Bank

- Khusus untuk Paket Diskon, pengembalian hanya dapat dilakukan jika semua produk dalam Paket Diskon dikembalikan. Artinya, pengembalian untuk beberapa produk tidak akan dapat dilakukan.

Bila pengembalian barang telah disetujui, dana Anda akan ditransfer ke akun ShopeePay Anda.

Untuk itu, pastikan agar ShopeePay Anda aktif.

Biasanya, pengajuan barang disetujui dalam waktu 1x24 jam.

Setelah itu, secara otomatis saldo ShopeePay akan bertambah.

Namun, Anda harus mengembalikan barang itu kepada penjual dengan ongkir yang Anda tanggung sendiri.

Semoga membantu! (*)