Tak Perlu ke Kantor Lurah, Warga Dabo Lingga Bisa Urus Akta Kelahiran dkk via WA

“Kalau kami lihat untuk kendala terkait dengan sinyal. Karena bagaimanapun, digitalisasi ini erat betul hubungannya dengan sinyal,” sambungnya.

Bagi masyarakat yang belum menggunakan atau memiliki hp android, Lurah Dabo mengatakan pihaknya juga masih melayani pengurusan yang bersifat manual.

Pengurusan di Kelurahan Dabo secara tatap muka, masih bisa dilakukan seperti biasa.

"Hari ini Rabu (8/3/2023), layanan WhatsApp sudah bisa digunakan," ujarnya.

Sementara itu, Asisten I Bidang Pemerintahan dan Kesra Pemkab Lingga, Junaidi Adjam memberikan apresiasi atas inovasi yang telah dilakukan oleh pihak Kelurahan Dabo ini.

Namun, Junaidi juga mengingatkan kalau inovasi tersebut harus selalu dijalankan dengan baik.

“Karena ini terkait dengan inovasi digital, android, makanya saya sampaikan bahwa kita sudah masuk dalam proses birokrasi layanan yang prima. Dengan demikian ketika ini tidak dilakukan dengan cara baik dan benar, nanti juga akan bisa disalahgunakan oleh pihak-pihak tertentu. Karena ini dalam proses online,” kata Junaidi Adjam.

Asisten I Pemkab Lingga ini meminta pihak Kelurahan Dabo untuk mempersiapkan SDM yang baik dan berkualitas.

Sehingga, nanti mampu melayani masyarakat dengan sepenuh hati.

"Kalau tidak, karena ini menyangkut data yang dilaporkan oleh masyarakat dalam proses layanan publik, ini kita khawatirkan nanti takut disalahgunakan. Ada data-data pribadi masyarakat dalam proses layanan itu sendiri. Tentunya pihak Kelurahan Dabo telah mempersiapkan ini,” kata Junaidi Adjam.

Ia menambahkan, kalau hal itu tidak dijalankan dengan baik, dikhawatirkan akan menjadi persoalan baru nantinya.

”Kalau tidak, nanti bisa mengalami persoalan baru. Kebocoran data-data masyarakat terkait dengan proses layanan. Terima kasih kepada semua pihak yang telah mendukung ini. Ini tidak bisa dilaksanakan ketika tidak didukung oleh tentunya perangkat kelurahan, RW, dan RT di kelurahan itu sendiri,” tuturnya.. (TribunBatam.id/Febriyuanda)

Baca juga Berita Tribun Batam lainnya di Google