Baca tanpa iklan
Tagar #mandirierror pun jadi trending twitter dan Google Indonesia.
Corporate Secretary Bank Mandiri Rohan Hafas di Jakarta, Sabtu, (20/7/2019), meminta maaf atas insiden ini.
Dia menjamin tak ada pengurasan saldo rekening nasabah.
"Tidak ada fraud error. Saldo nasabah akan kembali seperti sedia kala. Mohon maaf ini terjadi di akhir pekan, apalagi pada yang sedang berbelanja. Mohon maaf atas ketidaknyamanan ini. Ini rata terjadi di seluruh Indonesia. Kami jamin uang bapak aman," katanya kepada wartawan merilis permyataan resmi manajemen pusat di Jakarta.
Rohan mengatakan tahap normalisasi data masih berlangsung dan dapat selesai dalam waktu dua jam.
"Saat ini sudah mulai dikembalikan di posisi awal. Jadi saldo aman, akan kembali. Sekitar dua jam bisa dicek," ujarnya.
Hingga Tahun 2018 lalu, Bank pemerintah ini memilik Mesin EDC ada 221.927 unit.
Selain itu, bank ini juga memiliki 127.423 agen branchless terdiri dari 69.526 LKD (Layanan Keuangan Digital) dan 57.897 laku pandai.
Mesin ATM ada 18.291, terdiri dari yang merah putih yang link semua bank himbara itu 9.900 dan ATM reguler 8.391.
Sebagai bank pemerintah hasil merger pascakrisis moneter, Mandiri mencatat 83,5 juta nasabah dan user atau pengguna produk Bank Mandiri dengan total jumlah 83,5 juta rekening dan akun.
Bank Mandiri ini memiliki 4.549 kantor cabang di 34 Provinsi di Indonesia.
Rekening Dana Pihak Ketiga (DPK) atau tabungan tercatat sebanyak 24,3 juta rekening, kemudian rekening kredit sebanyak 1,8 juta rekening, kartu e-money dan e-cash 47 juta kartu, serta akun mobile & internet banking sebanyak 10,4 juta akun.
Seiring penguatan jaringan di e-channel Bank Mandiri setiap menit di mesin ATM tercatat 2.810 transaksi, naik 7,3 persen dibanding tahun sebelumnya," ujarnya.
Sementara itu, transaksi lewat mobile dan internet banking pergerakannya tercatat 656 transaksi per menit, naik 20,4 persen dibanding tahun sebelumnya. Proses transaksi konvensional di kantor cabang dan MCM tercatat 677 transaksi per menit, naik 17,1 persen dibanding tahun sebelumnya," tutupnya. (tribunbatam.id/thamzil thahir)