Polres Anambas Tingkatkan Layanan lewat 'Lapor Pak Kapolres', Ini Nomor WhatsApp-nya

ANAMBAS, TRIBUNBATAM.id - Kepolisian Resort (Polres) Kepulauan Anambas meluncurkan program "Lapor Pak Kapolres" bagi masyarakat Anambas.

Program layanan aduan online ini merupakan inovasi untuk meningkatkan dan memperkuat partisipasi publik dalam menjaga keamanan.

Melalui program "Lapor Pak Kapolres", masyarakat dapat menyampaikan berbagai laporan, mulai dari permasalahan di lingkungan, potensi gangguan keamanan dan ketertiban masyarakat (kamtibmas), hingga masukan terhadap kinerja kepolisian, khususnya Polres Kepulauan Anambas.

"Program ini kami rancang untuk memudahkan masyarakat menyampaikan laporan apapun terkait ketertiban dan keamanan di lingkungan. Termasuk juga saran dan masukan buat kami Polres Kepulauan Anambas," ucap Kapolres Anambas AKBP I Gusti Ngurah, Selasa (12/8/2025).

Dia menyebut, layanan aduan online ini dapat diakses melalui nomor ponsel 0853-5528-8428 yang juga tertaut di aplikasi WhatsApp.

Menurutnya dengan layanan ini mempermudah komunikasi antara masyarakat dan pihak kepolisian secara langsung.

Nantinya, setiap laporan yang pihaknya terima akan lansung ditindaklanjuti dengan cepat.

Untuk langkah aduan, masyarakat cukup mengirim laporan ke nomor tersebut dan nantinya akan direspons cepat petugas.

"Ini juga bentuk kemitraan antara masyarakat dan Polri. Dengan program ini, masyarakat dapat lebih mudah berinteraksi dengan kepolisian," ujarnya.

Di momen peluncuran program ini, ia juga mengajak seluruh masyarakat untuk berperan aktif menjaga keamanan dan ketertiban bersama.

"Partisipasi masyarakat sangat penting. Mari kita jaga Anambas tetap aman dan kondusif," pungkasnya.

Seorang warga Kecamatan Siantan, Anambas, Supar mengapresiasi inovasi "Lapor Pak Kapolres" yang diluncurkan Polres Kepulauan Anambas.

Baginya program ini efektif untuk membuat masyarakat lebih nyaman dan aman dalam menyampaikan laporan atau aduan.

"Ini gebrakan yang bagus dari Pak Kapolres Anambas. Saya pribadi mendukung, supaya ini bisa meningkatkan lagi layanan kepolisian buat masyarakat," ujarnya.

Hadirnya inovasi layanan aduan online yang pertama di Anambas ini juga menurutnya relevan untuk meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap Polri.

"Ini semakin mendekatkan hubungan antara masyarakat dan Polri. Harapannya, semoga laporan atau aduan yang diterima dapat dengan cepat direspon dan ditindaklanjuti," ungkapnya.

Selain itu, kata Supar, dengan adanya program ini setiap laporan dan aduan masyarakat dapat diketahui dan dikawal secara transparan.

"Nantinya kan lewat pelayanan ini bisa tahu sudah sejauh mana laporan atau aduan yang kita sampaikan ditangani pihak kepolisian. Ini jelas program bagus yang perlu di Anambas," pungkasnya. 
(TRIBUNBATAM.id/Novenri Simanjuntak)